ChatGPT ti aiuta a fare acquisti: la nuova frontiera dello shopping intelligente

L’intelligenza artificiale entra ufficialmente nel mondo dello shopping. Negli Stati Uniti, il colosso della distribuzione Walmart ha avviato una sperimentazione che consente ai clienti di fare acquisti con l’aiuto di ChatGPT, trasformando il modo di comprare online in un’esperienza semplice e personalizzata.

L’intelligenza artificiale al servizio dello shopping

La nuova funzione, chiamata Instant Checkout, permette agli utenti di acquistare prodotti direttamente tramite ChatGPT, senza dover passare da altre piattaforme o siti web.
Durante la conversazione con l’assistente virtuale, i clienti possono descrivere ciò di cui hanno bisogno e ricevere una selezione mirata di articoli in base alle proprie preferenze, gusti e budget.

Un esempio? C’è chi ha chiesto un regalo per un amante della lettura e chi cercava un materasso sotto i 1.000 dollari. In entrambi i casi, ChatGPT ha individuato le opzioni più adatte, guidando l’utente passo dopo passo fino alla conclusione dell’acquisto.

Nasce il “commercio agentico”

Walmart ha definito questo nuovo approccio allo shopping come “commercio agentico”, un modello che sfrutta l’intelligenza artificiale per creare un’esperienza d’acquisto dinamica, interattiva e su misura.
L’obiettivo è semplificare ogni fase — dalla ricerca del prodotto al pagamento — permettendo all’utente di acquistare in modo naturale, semplicemente dialogando con un assistente virtuale.

Verso un futuro di acquisti sempre più personalizzati

L’azienda americana si è detta pienamente soddisfatta dei risultati del test, che apre la strada a un nuovo modo di intendere lo shopping online.
Nel prossimo futuro, sarà possibile pianificare la spesa settimanale, acquistare regali o cercare offerte speciali interagendo direttamente con ChatGPT o altri assistenti basati su IA.

Un passo che segna l’inizio di una nuova era del commercio digitale, dove la tecnologia non solo semplifica gli acquisti, ma li rende anche più intelligenti e personalizzati.