Cosa acquistano gli italiani online: meno tecnologia e più benessere nello shopping digitale

L’e-commerce in Italia continua a crescere, ma stanno cambiando in modo evidente le abitudini di acquisto. La domanda non è più se gli italiani comprano online, ma cosa scelgono di acquistare e come prendono le decisioni di spesa.

Un’analisi basata su 242 milioni di ricerche online mostra che il commercio digitale non è affatto in crisi: si sta semplicemente trasformando, seguendo nuove priorità legate a salute, benessere e qualità della vita.

Meno tecnologia, più benessere

Se in passato dominavano prodotti tecnologici e digitali, oggi il focus degli acquisti online si è spostato verso la cura della persona. Nel 2025, i prodotti più cercati in assoluto sono stati integratori e vitamine, con 28,5 milioni di ricerche, in crescita del 17,5% rispetto al 2024.

In forte aumento anche:

• prodotti per la salute

• farmaci da banco

• cosmetici e skincare

Al contrario, si registra un calo nelle ricerche di smartphone, segno di un consumatore più selettivo, e una flessione anche per i grandi elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici e asciugatrici, nonostante le frequenti promozioni.

Consumatori più attenti e meno impulsivi

Un dato chiave emerso dall’analisi riguarda il cambiamento nel comportamento d’acquisto. Gli italiani comprano online in modo più riflessivo: confrontano prezzi, leggono recensioni e valutano l’utilità reale dei prodotti.

L’acquisto d’impulso lascia spazio a scelte più consapevoli, dove contano qualità, benefici per la salute e durata nel tempo.

I prodotti che restano stabili

Alcune categorie mantengono una domanda costante:

• sneakers e scarpe sportive

• prodotti per i capelli

• utensili e articoli per la casa

• pet food, con oltre 3 milioni di ricerche

Si tratta di acquisti ricorrenti, ormai integrati nella routine digitale degli utenti.

Smartphone sempre più centrale

Lo smartphone è il dispositivo preferito per lo shopping online: oltre 180 milioni di ricerche sono state effettuate da mobile. Seguono i PC, con 58 milioni di ricerche, in calo rispetto al 2024, e i tablet, ormai marginali.

Il dato conferma una tendenza consolidata: l’e-commerce è sempre più mobile-first.

Chi compra online: età e territorio

Non emergono differenze significative tra uomini e donne negli acquisti online. La vera discriminante è l’età. I più attivi sono gli utenti tra 35 e 54 anni, ma cresce in modo sorprendente anche la fascia over 65, che supera ormai i giovanissimi tra i 18 e i 24 anni.

Dal punto di vista geografico:

• Lombardia guida la classifica con il 31% delle ricerche

• seguono Lazio e Campania

• Emilia-Romagna, Veneto, Puglia e Sicilia si distinguono per una maggiore attenzione al confronto dei prodotti prima dell’acquisto

Anche le regioni meno popolose partecipano attivamente, segno di un e-commerce ormai diffuso su tutto il territorio nazionale.

Un e-commerce più maturo

Il quadro che emerge è quello di uno shopping online più consapevole, orientato al benessere e alla qualità. Gli italiani continuano a comprare su Internet, ma lo fanno con maggiore attenzione, trasformando l’e-commerce da semplice canale di convenienza a strumento di scelta ponderata.

E voi, preferite acquistare online o in negozio?